Für Servicepartner

Material­sammlung

Kooperations­arten

Bei RED unterscheiden wir zwischen zwei Kooperationsarten:

1. Vermittler

Als Vermittler bringen Sie neue Kunden zu RED. Damit Sie schnell und unkompliziert loslegen können, haben wir den Onboarding-Prozess möglichst schlank gestaltet. Nach der erfolgreichen Vermittlung endet Ihre Verantwortung – um alles Weitere kümmert sich RED. Es gibt zwei Arten von Vermittlern:

Tipp-Vermittler

  • Sie übermitteln die Kontaktdaten des Interessenten – entweder über das Bestellformular oder per E-Mail an sales@redmedical.de.
  • Vertrieb und Vertragsabschluss erfolgen durch RED.
  • Installation, Abrechnung und Betreuung übernimmt RED.
  • Sie erhalten eine Tippgeber-Provision, die quartalsweise ausgezahlt wird.

Abschluss-Vermittler

  • Sie führen den Kunden selbst durch den Vertriebsprozess bis zum Vertragsabschluss.
  • Der Auftrag wird anschließend über das Bestellformular oder per PDF-Auftragsformular weitergeleitet.
  • Installation, Abrechnung und Betreuung übernimmt RED.
  • Sie erhalten eine Auftrags-Provision, die quartalsweise ausgezahlt wird.

2. Wiederverkäufer

Als Wiederverkäufer begleiten Sie Ihre Kunden dauerhaft. Dafür werden Sie intensiv geschult und leisten eigenen First-Level-Support. Im Gegenzug profitieren Sie von Auftrags-Provisionen. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu erweiterten Ressourcen und speziellen Support-Tools, mit denen Sie Ihre Kundschaft professionell und effizient unterstützen können.

Ablauf im Überblick:

  • Vertrieb und Vertragsabschluss erfolgen direkt über den Wiederverkäufer.
  • Die Auftragseinreichung erfolgt über das Bestellformular oder per PDF-Auftragsformular weitergeleitet.
  • Die Auftragsbestätigung erfolgt durch RED an die Kunden und auf Wunsch auch an den Wiederverkäufer.
  • Die Installation wird vom Wiederverkäufer gemeinsam mit dem RED Kundenmanagement durchgeführt.

Veranstaltungen

Onboarding-Schulung

Nehmen Sie an unserer Onboarding-Schulung teil, um unsere Produkte, die Bestellvorgänge und weitere Abläufe kennenzulernen.

Technikmeeting

Nehmen Sie an unserem wöchentlichen Technikmeeting teil, um technische Fragen zu klären.

Partnersprechstunde

Unsere Partnersprechstunde können Sie nutzen, um nicht-technische Fragen zu klären oder sich mit anderen Partnern zu vernetzen.

Formulare

Online-Bestellformular

Nutzen Sie unser Online-Bestellformular, um Kundendaten an uns zu übermitteln– egal ob es sich um einen Tipp oder eine finalen Auftrag handelt.

PDF-Auftragsformulare

Fotos

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Download-Anleitung:

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RED medical

Grafiken

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RED medical

RED telematik

RED protect

Logos

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Unternehmenslogo

RED Logo

Produkt-Logos

Partner-Logo

Kundenmeinung zu RED telematik, dem alternativen, sicheren und kostenneutralen Anschluss an die Telematikinfrastruktur (TI)

Produkte

RED telematik

Mit RED telematik bieten Sie den Heilberuflern einen TI-Anschluss, der den Arbeitsalltag spürbar erleichtert. Es ist der „TI-Anschluss ohne Technikstress“, den Sie als IT-Partner mit voller Überzeugung empfehlen können, da er sowohl für Ihre Kunden als auch für Sie selbst erhebliche Vorteile bringt.

Das technische Konzept:

Das Prinzip ist simpel und robust: Der physische Konnektor befindet sich nicht mehr vor Ort, sondern wird im hochsicheren RED-Rechenzentrum betrieben. Die Anbindung an das Rechenzentrum erfolgt über eine stabile und sichere VPN-Verbindung. Unser Team übernimmt die komplette Verantwortung für Einrichtung, Betrieb, Updates, Monitoring und Störungsbeseitigung.

Vorteile für Praxen und Apotheken

  • Kein Technikstress mehr
    Kein Vor-Ort-Konnektor in der Praxis oder Apotheke: keine Gerätestörungen, kein Platzbedarf und keine lästigen Neustarts

  • Null Wartungsaufwand
    Keine Verantwortung für Updates oder den Austausch des Konnektors nach Zertifikatsablauf

  • Maximale Ausfallsicherheit
    Wesentlich höhere Stabilität als mit einem Vor-Ort-Konnektor durch zentrales Monitoring im Rechenzentrum

  • Klarer Kostenvorteil
    Die laufenden Kosten liegen in der Regel unterhalb der Erstattungspauschalen (GKV-Finanzierung).

  • Kostenloses Self-Service-Portal
    Der TI-Anschluss kann mit unserem RED telematik manager selbst verwaltet und gewartet werden – wenn gewünscht.

Vorteile für Servicepartner

  • Universell einsetzbar
    RED telematik ist kompatibel mit jeder gematik-konformen Software. Sie können es also jedem Ihrer Kunden anbieten.

  • Drastisch reduzierter Supportaufwand
    Vor-Ort-Einsätze für Konnektor-Updates oder den Austausch abgelaufener Geräte entfallen vollständig.

  • Zentrale Kontrolle und Fernwartung
    Mit dem kostenlosen RED telematik manager haben Sie den Status aller Komponenten Ihrer Kunden jederzeit im Blick. Sie können Probleme aus der Ferne diagnostizieren und notfalls direkt beheben.

  • Starke Kundenbindung
    Indem Sie eine stabile und kosteneffiziente TI-Lösung anbieten, positionieren Sie sich als kompetenter Partner, der die Kunden-Bedürfnisse genau versteht.

Fazit: RED telematik ist eine intelligente, wartungsarme und universell einsetzbare TI-Lösung. Sie vereinfacht den Alltag Ihrer Kunden und reduziert gleichzeitig Ihren eigenen Supportaufwand.

RED medical

RED medical ist eine moderne, webbasierte Praxissoftware, die speziell für Ärzte und Psychotherapeuten entwickelt wurde. Als erste vollständig webbasierte Praxissoftware mit KBV-Zertifizierung setzt sie neue Maßstäbe in der Digitalisierung des Praxisalltags. Sie eignet sich für Praxen jeder Größe und optimiert die täglichen Arbeitsabläufe – von der Terminverwaltung bis zur Abrechnung – durch eine intuitive und auf das Wesentliche reduzierte Benutzeroberfläche.

RED medical ist in zwei Varianten erhältlich:

Vorteile für Praxen

  • Maximale Flexibilität und Mobilität
    Ärzte und Psychotherapeuten können von überall aus sicher auf ihre Daten zugreifen – ob in der Praxis, im Homeoffice oder von unterwegs.

  • Intuitive und effiziente Abläufe
    Die klar strukturierte Benutzeroberfläche ist an realen Arbeitsprozessen orientiert und beschleunigt so die tägliche Arbeit.

  • Neue Eingabemöglichkeiten
    Dank zahlreicher Dokumentationshilfen (z. B. Sprach- und Stifteingabe) können Praxen effizienter dokumentieren.

  • Geringere IT-Kosten
    Da kein eigener Server für die Praxissoftware benötigt wird, sinken die Investitions- und Betriebskosten.

  • Fortlaufende Datensicherung
    Praxen profitieren von automatischen Backups, die Ende-zu-Ende-verschlüsselt und redundant in mehreren deutschen Rechenzentrum gespeichert werden.

  • Revisionssichere Dokumentation
    Eine extra Archivsoftware ist überflüssig: Alle Daten sind jederzeit wiederherstellbar, auch für Rechtsfälle.

  • Automatische Programm-Updates
    Die Praxissoftware wird alle 2 Wochen aktualisiert, vollautomatisch per Software-Release.

Vorteile für Servicepartner

  • Keine Vor-Ort-Einsätze mehr
    Da Updates und Wartungen zentral erfolgen, gehören Anfahrten zur Praxis für Software-Installationen oder Fehlerbehebungen der Vergangenheit an.

  • Minimaler Installationsaufwand
    Das Onboarding neuer Kunden ist denkbar einfach. Statt einer komplexen Installation vor Ort richten Sie lediglich den Zugang über den Webbrowser ein.

  • Fokus auf echte Beratung
    Anstatt als „Feuerwehr“ für Software-Probleme zu agieren, können Sie sich auf Ihre professionelle IT-Beratung und Betreuung konzentrieren.

  • Ein innovatives Produkt im Portfolio
    Mit RED medical bieten Sie Ihren Kunden eine einzigartige, vollständig cloudbasierte und Ende-zu-Ende-verschlüsselte Praxissoftware – die erste ihrer Art mit KBV-Zertifizierung.

Fazit: RED medical ist die moderne Antwort auf veraltete Praxis-IT. Für Ihre Kunden bedeutet es mehr Effizienz und Flexibilität. Für Sie als Servicepartner bedeutet es weniger Aufwand, höhere Rentabilität und eine stärkere Positionierung als zukunftsorientierter IT-Dienstleister.

RED protect

Die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV ist für jede Praxis eine verpflichtende und oft komplexe Herausforderung. Mit RED protect bieten Sie Ihren Kunden eine Hardware-Firewall, die diese Anforderung pragmatisch, sicher und kosteneffizient erfüllt. Sie ist die ideale Lösung, um Praxen professionell abzusichern – ohne den Aufwand und die Kosten von Enterprise-Produkten.

Das technische Konzept:

RED protect ist eine speziell für den Praxiseinsatz entwickelte Hardware-Firewall. Sie wird als zentrales Sicherungssystem zwischen dem Praxisnetz und dem Internet positioniert. Dort filtert sie den gesamten ein- und ausgehenden Datenverkehr auf Basis von IP-Adressen, Ports und Protokollen. Dank praxiserprobter Voreinstellungen ist die grundlegende Inbetriebnahme schnell und einfach erledigt.

Vorteile für Praxen

  • Einhaltung der KBV-Sicherheits-Richtlinie
    RED protect ist ein zentraler Baustein, um die gesetzlichen Anforderungen an die IT-Sicherheit zu erfüllen und dies nachweisen zu können.

  • Wirksamer Schutz vor Cyber-Angriffen
    Die Firewall schützt das gesamte Praxisnetzwerk, indem sie unbefugte Zugriffsversuche und verdächtige Verbindungen aus dem Internet blockiert.

  • Maßgeschneidert und bezahlbar
    Im Gegensatz zu teuren Enterprise-Lösungen bietet RED protect genau den Funktionsumfang, den kleine und mittelgroße Praxen benötigen.

Vorteile für Servicepartner

  • Blitzschnelle Inbetriebnahme
    Die praxistauglichen Voreinstellungen ermöglichen eine schnelle Installation per Fernwartung.

  • Standardisierung Ihres Sicherheitsangebots
    Statt sich mit verschiedenen Firewall-Produkten auseinanderzusetzen, können Sie Ihren Kunden eine einheitliche und zuverlässige Lösung anbieten.

  • Einfache Erfüllung einer Kundenanforderung
    Sie liefern die perfekte, unkomplizierte Antwort auf die Pflicht zur Netzwerksicherung. Das stärkt Ihre Position als kompetenter IT-Berater.

Fazit: Für Ihre Kunden ist RED protect ein wesentlicher Baustein, die KBV-Vorgaben zu erfüllen – unkompliziert und kostengünstig. Gleichzeitig profitieren Sie als Servicepartner von einer schnellen Installation sowie einem standardisierten und häufig nachgefragten Produkt.

RED – das Unternehmen

Ob Praxissoftware, Videosprechstunden-Dienst oder TI-Anschluss: RED überzeugt mit umfassenden, sicheren und benutzerfreundlichen Produkten, die reibungslos ineinandergreifen. 

Unsere Philosophie ist Anspruch und Ansporn zugleich: Wir wollen Heilberufler von komplexer IT befreien und Ihnen das Arbeiten so einfach wie möglich machen, damit sie sich voll und ganz auf ihre Patienten konzentrieren können.

  • Transparent und ehrlich
    Alle Preise sind öffentlich auf der Webseite einsehbar. Es gibt keine versteckten Kosten.

  • Erprobte und robuste Systeme
    RED ist seit 2014 Teil des Gesundheitswesens und hat langjährige Erfahrung im Umgang mit Heilberuflern aller Fachrichtungen.

  • Minimaler Technikbedarf
    Einzige Grundvoraussetzung bei den Anwendern: ein Computer und ein Internetanschluss.

  • Zertifiziert und sicher
    Alle Systeme sind von KBV und gematik zertifiziert.

  • Webbasierte Software
    Endgeräte & Betriebssysteme sind frei wählbar. Mobiles Arbeiten (z. B. von unterwegs oder von Zuhause aus) ist problemlos möglich.

  • Intuitive Benutzeroberflächen
    Alle Produkte sind perfekt aufeinander abgestimmt und bestechen durch zeitgemäßes UX/UI.

  • Komplettlösungen für Heilberufler
    TI-Anschluss, KIM, Firewall und Praxissoftware – alles aus einer Hand, passgenau für jede Praxis.

  • Stabiler Kundenstamm (Stand August 2025)
    RED medical (Praxissoftware): 975 Kunden
    RED connect (Videosprechstunde): 36.000 aktive Nutzer
    RED telematik (TI-Anschluss): 2.530 Kunden