Lukas | IT Infrastructure

Als System Engineer kümmert sich Lukas um die Office-IT. Im Kurzinterview erzählt er, wie er zu RED gekommen ist, wie er die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen empfindet und was ihn in seiner täglichen Arbeit antreibt.

Du magst Star Wars – welche Supermächte kannst du in deiner Arbeit bei RED einbringen?

Droiden, eindeutig Droiden! Nein, Spaß beiseite: Mein Aufgabengebiet ist tatsächlich breit gefächert. Ich kümmere mich um die IT-Struktur im Office, repariere Hardware, bringe Software zum Laufen, bestelle und richte die Hardware neuer Kolleginnen und Kollegen ein und bin für den internen Helpdesk zuständig. Darüber hinaus betreue ich die Infrastruktur in unserem Rechenzentrum. Auch die Serververwaltung gehört zu meinen Aufgaben. Mir gefällt die Vielseitigkeit an meinem Job – ständig ist etwas Neues geboten.

Wie würdest du die Atmosphäre unter den Kolleg:innen beschreiben?

Man fühlt sich ab der ersten Sekunde willkommen und wird so akzeptiert, wie man ist. Hinzu kommt, dass es unter den Kolleginnen und Kollegen ein hohes Maß an gegenseitigem Respekt gibt und Probleme immer gemeinsam angegangen werden – das macht uns als Einheit so stark.

Was motiviert dich besonders an deiner Arbeit bei RED?

Wir haben den Anspruch, Dinge “neu zu denken” und unsere Produkte oder Produktionsumgebung kontinuierlich zu verbessern. Die Möglichkeit, von einem kompetenten Team zu lernen und sich sowohl intern als auch extern weiterzubilden, finde ich klasse! Ich habe freie Hand und genügend Zeit, um selbst zu recherchieren und eine Lösung zu finden, bekomme aber auch jederzeit Hilfe von meinen IT-Kollegen, wenn ich mal nicht weiterkomme. Generell gilt bei uns: „Geht nicht, gibt’s nicht!“.

Anja | UX Design

Visuelle Klarheit schaffen und ein optimales Benutzererlebnis ermöglichen – das sind zwei Hauptaspekte in der Arbeit von Anja, die seit 2020 im UX Design bei RED tätig ist. Im Kurzinterview erläutert sie die strategische Bedeutung ihrer Tätigkeit und erklärt, weshalb ihr die Arbeit bei RED so großen Spaß macht.

Anja und RED – warum passt das so gut zusammen?

Das liegt vor allem daran, dass ich mich mit der Marke super identifizieren kann. RED und ich – wir sind beide jung, herzlich, passioniert, modern und immer offen für neue Ideen. Es gibt da einfach eine große Schnittmenge zwischen dem Leitbild von RED und den Werten, die mir persönlich sehr wichtig sind.

Inwieweit profitiert RED von deiner Tätigkeit?

Mit meinen Kollegen aus dem Product Management verleihen wir den RED Produkten ein ansprechendes Design, das unser Markenversprechen als innovatives und kundennahes Software-Unternehmen unterstreicht. Der wichtigste Aspekt meiner Arbeit ist aber das Erstellen von einfachen und schnellen Abläufen innerhalb unserer Anwendungen. Wir wollen schließlich nicht nur die zuverlässigsten und sichersten Produkte auf dem Markt entwickeln, sondern auch die benutzerfreundlichsten. All diese Aspekte spiegeln sich in der visuellen Gestaltung von RED wider.

Was macht die Arbeit bei RED für dich aus?

Bei RED wird crossfunktionales Arbeiten großgeschrieben. Wir sind im ständigen Austausch mit den verschiedensten Abteilungen und suchen gemeinsam nach der bestmöglichen Lösung. Was mir gefällt: Hier kann jeder Ideen einbringen und etwas bewegen. Die starke Partizipation von allen Seiten steigert am Ende nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern sorgt auch dafür, dass das Arbeiten wirklich Spaß macht!

Christina | Quality Assurance

Seit 2022 kümmert sich Christina als Teil der Quality Assurance darum, dass die Produkte von RED den hohen Anforderungen des Gesetzgebers und der Kunden entsprechen. Im Kurzinterview erzählt sie von der besonderen Verantwortung ihrer Tätigkeit und wie sie RED mit nur drei Worten beschreiben würde.

Warum hast du dich für RED entschieden?

Mich fasziniert die Arbeit an Software, die Ärzten und Therapeuten dabei hilft, ihren Arbeitsalltag leichter und effizienter zu gestalten. Zusätzlich haben mich die hohe Motivation aller Mitarbeiter und ihre positive Arbeitseinstellung davon überzeugt, Teil von RED zu werden.

Worin liegt die besondere Herausforderung bei deiner Tätigkeit?

Ich bin als Manual QA Tester für das Softwaretesting zuständig und muss daher bei Neuerungen immer auch prüfen, ob alles andere weiterhin reibungslos funktioniert. Bei Fehlerzuständen muss ich manchmal Detektivarbeit leisten, um einzugrenzen, was dieses Verhalten verursacht, und den Entwicklern so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, damit sie den Fehler schnell beheben können. Genau darin liegt die größte Herausforderung in meinem Bereich – aber auch die größte Freude: gemeinsam mit dem gesamten Team dafür zu sorgen, dass unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Programm zur Verfügung steht.

Wie würdest du RED in drei Worten beschreiben?

Motivation, Spaß und Freiheit. Jeder von uns arbeitet auf seine ganz eigene Art und mit viel Spaß und Motivation an unseren Lösungen. Freiheit bedeutet für mich, dass jeder seine Erfahrungen gleichermaßen in die Arbeit einbringen und sein Wissen dabei auch täglich erweitern kann.

Annika | Sales & Key Account Management

Angefangen im Kunden-Support, hat sich Annika in Richtung Vertrieb entwickelt, den sie mittlerweile leitet. Ob als Ansprechpartnerin auf Kongressen und Events oder regelmäßige Speakerin in unseren Webinaren, ist sie aus der RED-Family nicht mehr wegzudenken. Warum RED für sie ihr Traumjob ist und uns vom restlichen Markt abhebt, erzählt sie im Interview.

Warum passt die Arbeit bei RED so gut zu dir?

Mir ist es besonders wichtig, dass ich mich mit meinem Unternehmen und seiner Philosophie identifizieren kann. Und das ist bei RED der Fall: Die Produkte und Dienstleistungen, die wir verkaufen, begeistern mich wirklich. Dazu kommt eine sich ständig verändernde Branche, die mir immer neue Herausforderungen und spannende Möglichkeiten bietet. Bei RED erlebe ich niemals Langeweile. Außerdem schätze ich die Gelegenheit, mich im Laufe der Zeit weiterentwickeln zu können und meinen Aufgabenbereich zu erweitern. Dafür bin ich wirklich dankbar.

Was hat dich bei RED am meisten überrascht?

Was mich sehr beeindruckt hat, ist der Zusammenhalt! Ich erinnere mich noch an die Anfänge der Corona-Pandemie, in der wir von heute auf morgen tausende Registrierungen in RED connect hatten. Wir hatten damals ein relativ kleines Support-Team, aber wir wussten, dass wir hier aktiv sein müssen, um den Menschen da draußen zu helfen. Es haben alle mit angepackt und unterstützt, wo es nur ging. Diese Aufopferung und Leidenschaft habe ich bei RED immer wieder erlebt – egal ob von direkten Kollegen oder unseren Geschäftsführern.

Inwiefern hebt sich RED vom Wettbewerb ab?

Wir sind einfach anders. In jeglicher Hinsicht. Wir sind reflektiert, aber auch weitsichtig. Wir kennen den Markt und wir kennen unsere Kunden. Natürlich ist es wichtig, Umsatz zu generieren, aber das machen wir nie mit unfairen Mitteln. Wir sind transparent und halten an unseren Werten fest. Wenn nötig, leisten wir Aufklärungsarbeit, auch ohne etwas daran zu verdienen. Ich kann nur empfehlen, sich RED als Arbeitgeber mal näher anzusehen.

Pawel | Customer Management

Pawel ist 2020 zur #REDfamily gestoßen und kümmert sich als Teil des Technical Customer Management Teams um den reibungslosen technischen Support für unsere Kunden. Im Kurzinterview erzählt er von seinem Berufsleben und erklärt, inwiefern sich RED von der Konkurrenz im Gesundheitswesen absetzt.

Was macht RED für dich aus?

RED ist seit fast sechs Jahren ein großer Teil meines Lebens. Nach meiner eigenen Familie kommt für mich direkt RED – denn für mich sind wir genau das: eine Familie und ein starkes Team. Wir halten zusammen und kämpfen gemeinsam, um am Ende das Wichtigste zu erreichen: einen rundum zufriedenen Kunden.

Welche Tätigkeiten kommen typischerweise im Laufe eines Tages auf dich zu?

Mein Tag ist eine bunte Mischung aus direktem Kundenkontakt, technischer oder organisatorischer Fehlerbehebung und starkem Teamwork. Ich liebe es, Probleme zu lösen und bin intern als der Kollege bekannt, der an jeder Ecke einspringt und hilft, wo immer es gerade nötig ist.

Was war bisher dein schönstes Erlebnis mit RED?

Mein schönstes Erlebnis war die Feier im Jahr 2025. Das war für mich ein Schlüsselmoment, an dem ich die gegenseitige Wertschätzung extrem stark gespürt habe: Ich habe gemerkt, wie viel mir die Firma bedeutet, aber auch, wie sehr meine Arbeit und ich als Mensch geschätzt werde. Solche Events zeigen einfach, dass wir mehr als nur Kollegen sind.

Lisa | Product Management

Als Product Owner hat Lisa einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Wie dieser aussieht, schildert sie im Interview. Außerdem spricht sie über Zutrauen und Vertrauen bei RED.

Warum hast du dich für RED als Arbeitgeber entschieden?

Nach 12 Jahren bei meinem alten Arbeitgeber wollte ich mich einer neuen Herausforderung stellen. Die Leichtigkeit und die flache Hierarchie bei RED fand ich toll. Auch die Aufgabe, eine webbasierte Software mitzuentwickeln, hat mich sehr interessiert, da ich aus eigener Erfahrung weiß, wie lästig die Datensicherung und das Einspielen von Updates im Praxisalltag sind.

Wie sieht dein Arbeitsalltag als Product Ownerin aus?

Wir analysieren die Anforderungskataloge der KBV (Kassenärztliche Bundesvereinigung), gehen auf Kundenwünsche ein, spezifizieren coole Features, machen Kickoffs und entwickeln fachliche Konzepte für große Themen. Das alles gießen wir in verständliche User-Stories für die Entwicklung. Wir stimmen uns mit dem Team über die neuen Tickets ab, wir schätzen sie gemeinsam hinsichtlich des Aufwands, priorisieren sie und planen sie in den kommenden Sprint ein. Außerdem klären wir fachliche Fragen aus dem Software Development und kümmern uns um den abteilungsübergreifenden Austausch.

Wodurch erfährst du bei RED Zutrauen und Wertschätzung?

Stehen Zertifizierungen an, kann es natürlich auch mal stressig werden. Gleichzeitig ist der Zusammenhalt unter den Kollegen enorm. Jeder ist für jeden da und hilft dem anderen – RED ist wirklich wie eine große Familie mit gelebter Feedback-Kultur. Sieht man dann am Ende des Sprints in die zufriedenen Gesichter beim abteilungsübergreifenden Review der Firma, ist die Wertschätzung als Teil des Teams enorm.

Lukas | Design & Marketing

Seit 2021 ist Lukas Teil des Marketing-Teams bei RED. Im Interview spricht er über das Thema Kreativität, gibt Einblicke in die kommunikativen Herausforderungen seines Arbeitsalltags und erzählt, was das einzigartige Gemeinschaftsgefühl bei uns #REDicals ausmacht.

Was sind spannende Herausforderungen in deinem Berufsalltag?

Wahrscheinlich ist die größte Herausforderung, dass wir als junge Marke eine etwas andere Ansprache pflegen als viele etablierte IT-Unternehmen im Gesundheitswesen. Dadurch heben wir uns merklich vom Mitbewerb ab, treffen aber auch auf eine Zielgruppe, der an Beständigkeit und eingespielten Prozessen sehr viel liegt. Dieser kommunikative Spagat ist tatsächlich nicht immer einfach – wir sind aber davon überzeugt, dass es der richtige Weg ist. Wir wollen schließlich nicht einfach ein weiterer herkömmlicher Softwarehersteller für Heilberufler sein, sondern die Branche mit unseren innovativen und cloudbasierten IT-Lösungen auf den Kopf stellen. Dieser Aspekt darf sich ruhig auch in der Außenkommunikation widerspiegeln.

Was ist deiner Meinung nach das Geheimrezept für das starke Gemeinschaftsgefühl bei RED?

Ich glaube, dass sich das nicht an einem konkreten Punkt festmachen lässt. Eine einheitliche Unternehmensphilosophie und ein großes gemeinsames Ziel sind aber sicherlich wichtige Faktoren, die uns bei RED zusammenschweißen. Der wichtigste Aspekt ist meiner Meinung nach aber, dass innerhalb eines Unternehmens nur dann ein richtiges “Wir-Gefühl” entstehen kann, wenn man gemeinsam viel erlebt und sich auch persönlich gut kennt – so wie bei RED eben. Die teaminternen Ausflüge, die gemeinsamen Mittagessen im Büro oder das obligatorische Sommerfest und die Weihnachtsfeier sind einfach perfekte Möglichkeiten, um auch mal die Personen abseits vom Arbeitsalltag kennenzulernen. Das alles führt dazu, dass man sich deutlich besser einschätzen kann und die Zusammenarbeit noch besser funktioniert.

Lena | Human Resources & Finance

Als Director HR & Finance laufen bei Lena seit 2019 alle administrativen Fäden zusammen – von sämtlichen Personalthemen bis hin zu den Finanzen des Unternehmens. Im Kurzinterview verrät sie, was RED so einzigartig macht, was ihr Lieblings-Benefit im Unternehmen ist und was es für sie bedeutet, Teil der #REDfamily zu sein.

Wenn du an RED denkst – was kommt dir als Erstes in den Sinn?

Da muss ich sofort an meine Kollegen denken, die RED mit viel Herzblut und Kreativität jeden Tag ein Stück nach vorne bringen. Ich glaube, dass es genau dieser Spirit ist, der unser vielfältiges und dynamisches Team ausmacht. Wir alle wollen das Gesundheitswesen in eine neue Ära führen und haben es gemeinsam geschafft, ein echter Innovationstreiber in der Branche zu werden.

Was gefällt dir besonders gut an RED? Was ist dein Lieblings-Benefit?

Jeder hat innerhalb der eigenen Rolle großen Gestaltungsspielraum und kann dadurch Dinge zum Positiven verändern. Das liegt auch daran, dass neue Ideen und Herangehensweisen immer gehört werden. Ich selbst bin ein großer Fan von flexiblen Arbeitszeiten und schätze sehr, dass es mir bei RED weitestgehend selbst überlassen ist, wann und wo ich arbeite. Die jährlich steigenden Urlaubstage sind auch ein wichtiger Punkt. Das zeigt einfach, dass Betriebszugehörigkeit hier wirklich geschätzt wird.

Was heißt es für dich, Teil von RED zu sein?

Am wichtigsten finde ich den generellen zwischenmenschlichen Zusammenhalt, weil es eben nicht nur ums Business geht – wie zum Beispiel bei den zahlreichen teaminternen Ausflügen, den gemeinsamen Mittagessen im Büro und natürlich den große Firmenevents wie dem Sommerfest und der Weihnachtsfeier. Auch wird Hilfsbereitschaft bei uns ganz großgeschrieben, was speziell den neuen Mitarbeitern das Onboarding erleichtert. Bei RED ist man einfach füreinander da.